Reklamacje

Jeżeli są Państwo na tej stronie to jest nam bardzo przykro, bo coś poszło nie tak.

Każdą paczkę staramy się skrupulatnie zabezpieczać w folię bąbelkową i wytrzymałe kartony.

Zdarza się jednak iż podczas podróży, kurierzy pomimo naklejek "Uwaga Szkło" sprawdzają ich wytrzymałość :).

Człowiek jest tylko człowiekiem. W takich sytuacjach prosimy wraz z dokumentacją zdjęciową przesłać reklamację na poniższy adres mailowy a my priorytetowo zajmiemy się Tobą ! 

W przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię.

Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: reklamacje@wyrobyswojskie.pl lub drogą pocztową na adres

Krakowiacy i Górale 

Krzyszkowice 310

32-445 Krzyszkowice

Reklamowany towar należy wysłać na adres: 

Krakowiacy i Górale 

Krzyszkowice 310

32-445 Krzyszkowice

W związku z wadą możesz żądać:

• wymiany rzeczy na wolną od wad,
• usunięcia wady,

lub złożyć oświadczenie o:

• obniżeniu ceny,
• odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.

Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.

Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.